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Comment commander des lunettes de vue ou de soleil ?

Vos lunettes de vue en  5 clics !

Sommaire

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• QUESTIONS SUR LES COMMANDES DE LUNETTES DE VUE ET DE SOLEIL
  • Comment passer ma commande ?
  • Ma commande a-t-elle été prise en compte ?
  • Je n'ai pas reçu de mail de confirmation de votre commande ?
  • Quels sont les moyens de paiement ?
• QUESTIONS SUR LE PAIEMENT DES LUNETTES DE VUE ET DE SOLEIL
  • Le paiement est-il sécurisé ?
• QUESTIONS SUR LES LIVRAISONS DE VOS LUNETTES DE VUE ET DE SOLEIL
  • Quels sont les modes de livraison ?
  • Quels sont les frais de livraison ?
  • Je n'ai pas reçu mon colis, que dois-je faire ?

QUESTIONS SUR LES COMMANDES DE LUNETTES DE VUE ET DE SOLEIL

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- Comment passer ma commande ?

Passez commande de lunettes sur store-optic.com est très simple :

1er étape

• Utiliser le moteur de recherche à votre gauche pour sélectionnez les caractéristiques des lunettes recherchées, lunettes de vue, lunettes de soleil.
• Ou bien cliquer sur lunettes de vue ou lunettes de soleil en choisissant une marque.
• Ou bien saisissez un mot clef dans le moteur de recherche.
• Sachez que vous avez la possibilité d'essayer les lunettes de vue ou les lunettes de soleil de votre choix

2nde étape

• Si vous souhaitez des verres correcteurs sur les lunettes choisies, qu'elle soient de vue ou de soleil, cliquez sur l'option choisir mes verres, de la lunette choisie et laissez vous guider.

- Ma commande a-t-elle été prise en compte ?

Un premier mail de store-optic.com vous confirme la validation de votre commande de lunettes de vue et de soleil.

Un second mail vous informe du départ du votre colis de nos entrepôts.

- Je n'ai pas reçu de mail de confirmation de votre commande ?

Contactez notre service client au 02 99 62 92 83 ou à l'adresse suivante :

- Quels sont les moyens de paiement ?

store-optic.com vous propose 4 modes de paiement :

• Carte bancaire: carte bleue, master et Visa émises en France.
• Chèque bancaire. Votre règlement doit nous parvenir sous 5 jours, au delà la marchandise ne pourra plus vous être réservée.
• Virement bancaire
• Kwixo

A noter! La commande ne sera livrée qu'après validation du 1er chèque par notre organisme bancaire, soit environ 7 jours après l'encaissement du 1er chèque.

QUESTIONS SUR LE PAIEMENT DES LUNETTES DE VUE ET DE SOLEIL

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- Le paiement est-il sécurisé ?

Pour le paiement de vos lunettes de vue et de soleil, store-optic.com s'appuie sur la solution de paiement Citelis du Crédit Mutuel.

La transaction se fait directement entre vous et notre banque. Votre navigateur Internet passe alors en mode sécurisé : les informations bancaires que vous allez saisir sont alors automatiquement cryptées pour garantir confidentialité du paiement et éviter tout risque de piratage.

QUESTIONS SUR LES LIVRAISONS DE VOS LUNETTES DE VUE ET DE SOLEIL

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- Quels sont les modes de livraison ?

Livraison par Colissimo ou Chronopost

Vous pouvez suivre votre colis de lunettes de vue et de soleil sur www.coliposte.net, muni de votre numéro de colis présent dans le mail de confirmation d'expédition.

- Quels sont les frais de livraison ?

Pour une commande de plus de 60€, la livraison est gratuite, en deçà de 60€ de commande, un montant forfaitaire indiqué dans votre panier vous sera facturé.

- Je n'ai pas reçu mon colis, que dois-je faire ?

Contactez le service clientèle soit par téléphone au 02 99 62 92 83 ou par . Vous pouvez suivre les étapes de l'acheminement de vos lunettes de vue et de soleil sur www.coliposte.net muni de votre numéro de Colissimo.